Política de Privacidade

Última atualização: 21 de fevereiro de 2026

A Alugamt valoriza a privacidade dos seus usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que Coletamos

1.1 Dados fornecidos por você

  • Nome completo
  • Endereço de email
  • Número de telefone (opcional)
  • Foto de perfil (opcional)
  • Senha (armazenada de forma criptografada)
  • Dados de pagamento (processados pelo Stripe, não armazenados por nós)

1.2 Dados dos imóveis

  • Endereço, bairro e cidade do imóvel
  • Características (quartos, banheiros, tamanho, preço)
  • Fotos do imóvel
  • Descrição e comodidades

1.3 Dados coletados automaticamente

  • Endereço IP (para métricas de visualização e prevenção de fraude)
  • Dados de navegação (páginas visitadas, cliques em anúncios)
  • Tipo de dispositivo e navegador
  • Data e hora de acesso

2. Como Usamos seus Dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

  • Criar e gerenciar sua conta na plataforma
  • Publicar e exibir seus anúncios de imóveis
  • Processar pagamentos de assinaturas
  • Enviar emails transacionais (verificação de conta, redefinição de senha)
  • Gerar métricas de desempenho dos seus anúncios (visualizações, cliques)
  • Exibir informações de contato do anunciante para interessados nos imóveis
  • Melhorar a experiência da plataforma
  • Prevenir fraudes e garantir a segurança

3. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados é realizado com base nas seguintes hipóteses legais da LGPD:

  • Execução de contrato: para prestação dos serviços contratados (Art. 7º, V)
  • Consentimento: para envio de comunicações e exibição de dados de contato (Art. 7º, I)
  • Legítimo interesse: para métricas, segurança e melhoria da plataforma (Art. 7º, IX)
  • Cumprimento de obrigação legal: para obrigações fiscais e regulatórias (Art. 7º, II)

4. Compartilhamento de Dados

4.1 Dados públicos

Ao publicar um anúncio, as seguintes informações ficam visíveis publicamente: nome do anunciante, foto de perfil, telefone de contato e dados do imóvel. Anúncios de origem interna exibem as informações de contato do proprietário para que interessados possam entrar em contato diretamente.

4.2 Prestadores de serviço

Compartilhamos dados com os seguintes prestadores, estritamente para operação da plataforma:

  • Stripe: processamento de pagamentos (dados de cobrança)
  • Provedor de hospedagem: armazenamento de dados e imagens

4.3 Não vendemos seus dados

A Alugamt não vende, aluga ou comercializa seus dados pessoais para terceiros com finalidade de marketing ou qualquer outro propósito.

5. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros com as seguintes medidas de proteção:

  • Senhas criptografadas com algoritmos seguros (nunca armazenadas em texto puro)
  • Comunicação criptografada via HTTPS
  • Acesso restrito aos dados por parte da equipe
  • Dados de pagamento processados diretamente pelo Stripe (certificação PCI DSS)

6. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a LGPD, você tem direito a:

  • Confirmação da existência de tratamento dos seus dados
  • Acesso aos seus dados pessoais
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
  • Portabilidade dos dados
  • Eliminação dos dados tratados com consentimento
  • Revogação do consentimento

Você pode exercer esses direitos diretamente pela plataforma (nas configurações da conta) ou entrando em contato conosco pelo email indicado ao final desta política.

7. Exclusão de Conta e Dados

Você pode solicitar a exclusão da sua conta a qualquer momento através das configurações da conta. Ao cancelar sua conta:

  • Seus dados pessoais serão removidos
  • Seus anúncios serão desativados e removidos da plataforma
  • Sua assinatura ativa será cancelada
  • Dados necessários para obrigações legais poderão ser retidos pelo prazo exigido por lei

8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A Plataforma utiliza cookies essenciais para funcionamento da autenticação e manutenção da sessão do usuário.

Não utilizamos cookies de terceiros para fins de publicidade ou rastreamento comportamental.

9. Retenção de Dados

Seus dados pessoais são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Após a exclusão da conta, os dados são removidos em até 30 dias, exceto quando a retenção for necessária para cumprimento de obrigações legais.

10. Menores de Idade

A Plataforma não é destinada a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se tomarmos conhecimento de que dados de um menor foram coletados, providenciaremos sua exclusão imediata.

11. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por email ou através da Plataforma. Recomendamos a revisão periódica desta página.

12. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício dos seus direitos relacionados à privacidade dos seus dados, entre em contato: